Conheça as Vantagens do nosso Serviço

Quer ajuda na sua decisão? Confira abaixo as vantagens em confiar e subscrever o seu serviço de alojamento connosco e saiba porque é que a WebTuga marca a diferença.

Empresa Sediada em Portugal
A maioria dos fornecedores de serviços de alojamento que encontra na Internet, são muitas das vezes revendedores de serviços internacionais e não estão sequer a funcionar de forma legal neste mercado.

A empresa responsável pela marca WebTuga encontra-se sediada em Portugal e é constituída por uma equipa de profissionais portugueses sempre disponível a ajudá-lo. Ao subscrever serviços junto da WebTuga, está também a ajudar a economia Portuguesa!

Servidores em Portugal
Muitos dos prestadores Portugueses de serviços de Internet, revendem serviços localizados em servidores no estrangeiro.

A WebTuga, Lda tem todos os seus servidores em bastidores próprios localizados em Datacenters Nacionais, garantindo desta forma o acesso rápido aos servidores, caso seja necessária alguma manutenção, e ainda baixas latências no acesso aos sites.



Monitorização 24/7
Toda a nossa infra-estrutura, periféricos de rede e servidores são monitorizados através de um sistema de monitorização redundante em intervalos de 1 minuto.

Esta monitorização permite-nos assim estar a par do estado de todos os nossos serviços e prevenir problemas que possam vir a surgir, mesmo antes destes afectarem os serviços dos nossos clientes.



Cópias de Segurança
Temos definidos uma série de processos técnicos para a criação de cópias de segurança (Backups) dos dados existentes nos nossos serviços, possibilitando não só a redundância dos dados como também a segurança dos mesmos.

Mantemos retenções de cópias de segurança de todos os dados dos nossos servidores de alojamento para servidores de backup externos, permitindo aos clientes o acesso a vários pontos de restauro.

Servidores de Alta-Performance
Os servidores que constituem a infra-estrutura da WebTuga Hosting têm processadores de alta performance e memória suficiente para garantir o funcionamento correcto dos seus sites.

Utilizamos por norma servidores com processadores Intel Xeon Six Core, Octa Core e Deca Core, com 64GB a 256GB de Memória Ram e armazenamento central em sistema de redundância.

Uptime de Excelência
De forma a garantir a qualidade do serviço, toda a nossa rede é monitorizada ao minuto, permitindo-nos assim fornecer aos clientes um serviço com uptime perto dos 100%.

Com a aposta constante em nova Infra-Estrutura e uma monitorização activa, orgulhamo-nos de providenciar um serviço eficiente e de alta qualidade.

No-Overselling
Quando subscreve um serviço com a WebTuga, tem a garantia de que o seu site não ficará alojado num servidor em que já não existe mais espaço ou processamento suficiente para o bom funcionamento do mesmo.

Efectuamos monitorização activa de todos os servidores de forma a prevenir overselling nos serviços.

Painéis de Controlo Completos, Intuitivos e em Português
Utilizamos painéis de controlo fáceis de utilizar, disponíveis em português e com o maior número de funcionalidades disponíveis para os nossos clientes.

Desta forma irá aprender rapidamente a utilizar as ferramentas disponíveis e ter um total controlo do seu serviço.

Inovação e Evolução Tecnológica
Estamos sempre a par das novas tecnologias e acompanhamos a evolução do mercado.

Connosco terá a certeza de que o seu serviço irá acompanhar as ultimas novidades do mercado e que toda a nossa equipa irá trabalhar diariamente para lhe apresentar soluções únicas e inovadoras.

Flexibilidade
Na nossa empresa poderá poupar graças à flexibilidade dos nossos serviços, sendo possível por exemplo a qualquer momento efectuar upgrade ou downgrade do seu plano para outro, tendo assim custos controlados e pagando apenas pelos recursos que necessita.

Se necessitar de soluções especificas, poderá também contactar o nosso Departamento Comercial e solicitar uma proposta conforme o que necessita.

Guias, Tutoriais, Vídeos e Informação útil
Não nos limitamos a fornecer o serviço que subscreve, damos também formação e disponibilizamos guias, vídeo-tutoriais e informação relevante para que possa explorar ao máximo o serviço que lhe fornecemos e as suas funcionalidades.

Para nós é muito importante que o cliente tenha o apoio e as informações necessárias para poder utilizar o seu serviço e usufruir do mesmo ao máximo.

Migração Gratuita
Ao subscrever um serviço com a WebTuga, poderá solicitar e agendar com a nossa equipa técnica a transferência gratuita dos dados do seu site do fornecedor anterior.

Temos vários anos de experiência neste mercado e utilizamos procedimentos técnicos que permitem uma migração rápida e sem qualquer downtime para o seu site. Assim não terá que se preocupar com a migração de ficheiros, bases de dados ou e-mails.

Activação Rápida
Quando o pagamento do seu serviço for confirmado, um dos elementos da nossa equipa irá efectuar o aprovisionamento do serviço em apenas alguns minutos.

Alguns dos nossos clientes acreditam mesmo que a activação dos serviços é totalmente automática, uma vez que o envio dos dados do seu serviço é feito normalmente em menos de 5 minutos.

Soluções Completas
Detalhe-nos o que necessita e a nossa equipa irá apresentar-lhe uma solução que satisfaça as suas necessidades.

Graças à nossa experiência, poderemos ajudá-lo a implementar qualquer tipo de solução chave-na-mão que necessite, no mínimo tempo possível, prevendo a escalabilidade do seu projecto, permitindo-lhe assim preocupar-se apenas com o sucesso do seu negócio.

Empresa Sociável
A nossa equipa mantém uma grande presença nas redes sociais onde poderá trocar ideias, tirar dúvidas e interagir de uma forma mais descontraída com a nossa empresa. Junte-se a nós no Facebook e Twitter.

Milhares de Clientes
Mais de 6000 clientes já adquiriram serviços na nossa empresa, desde Pessoas Individuais, Empresas, Associações e Instituições Governamentais.

Todos os dias novos clientes depositam na WebTuga a confiança para manterem os seus sites e serviços online. O crescimento gradual da nossa carteira de clientes não faz, no entanto, com que olhemos para os nossos clientes como apenas um número, sendo feito um acompanhamento individual de cada um sempre que necessário.

Suporte de Qualidade
Fornecemos um Suporte Técnico de qualidade disponível a qualquer momento para o ajudar, constituído por uma equipa experiente, que irá resolver os seus problemas no mínimo tempo possível.

O Suporte Técnico incluído nos serviços é fornecido através de e-mail e ticket, podendo os clientes subscrever Packs de Suporte Profissional para obter Apoio Telefónico ou Remoto em situações que não estejam directamente relacionadas com problemas do serviço.

Experiência no Mercado
A nossa equipa técnica tem uma vasta experiência no mercado, permitindo-nos assim garantir o bom funcionamento de toda a rede e a implementação de soluções benéficas para toda a infra-estrutura.

Apostamos em profissionais experientes com conhecimentos e ideias inovadoras, assim como numa formação contínua que nos permite acompanhar sempre as novidades e desafios que possam surgir com novas tecnologias tanto a nível de hardware como de software.

Acreditação e Parcerias
A WebTuga é Registrar Oficial Acreditada pela Associação DNS.PT para o registo de domínios nacionais e pela ARN-GB (Guiné-Bissau) para o registo de domínios .GW. Obtivemos em 2015 o estatuto de LIR (Local Internet Registry) junto da RIPE NCC e celebramos um acordo SPLA com a Microsoft.

Mantemos ainda parcerias com várias entidades de forma a fornecer as melhores soluções aos nossos clientes, como é o caso do cPanel.net com quem somos NOC Partners, R1Soft Hosting Partner para fornecimento de solução de cópias de segurança online e Softaculous.

Green Hosting / Alojamento Verde
A WebTuga Hosting orgulha-se de ser uma das empresas que demonstra a sua responsabilidade ambiental ao utilizar soluções e servidores eficientes, com baixo consumo de energia, garantindo assim um racio de processamento/consumo de energia a níveis bastante baixos.

A aposta em soluções energeticamente eficientes, é não só uma aposta na redução de custos, mas também uma aposta em soluções que apostam não só na capacidade e no processamento, mas também num menor consumo de energia.


Relação Preço/Qualidade
Ao usufruir de qualquer um dos nossos serviços irá ser presenteado com um atendimento profissional e serviço de qualidade

Acompanhamos activamente o mercado e sabemos reconhecer que existem muitas ofertas aliciantes a preços irrisórios praticadas por muitos fornecedores, no entanto mantemos uma postura leal para com os nossos clientes, propondo-lhe apenas soluções possíveis de fornecer e a preços sustentáveis, garantindo assim uma óptima relação preço/qualidade.

Feedback Positivo
Basta uma rápida pesquisa na Internet para perceber que o Feedback dos clientes que utilizam o nosso serviço é bastante positivo. São várias dezenas de testemunhos que deliberadamente quiseram demonstrar a sua satisfação para com os nossos serviços.

Não é por acaso que a divulgação boca-a-boca é um dos meios pelo qual nos chegam mais clientes. Se tem duvidas acerca da fiabilidade do nosso serviço, bastará procurar por testemunhos com experiência real dos nossos serviços.