WebTuga Mail Marketing

Após desenhar a newsletter, o cliente poderá testar o envio da mesma para verificar assim se está a funcionar e a ser mostrada correctamente, de forma a corrigir antes de enviar.

Posteriormente poderá então escolher as listas de e-mail para onde pretende enviar a newsletter em questão e fazer o envio imediato, ou optar por agendar o envio para uma data especifica.

A plataforma fornece uma forma fácil de criar novas campanhas, possibilitando ao cliente definir os parâmetros básicos de uma newsletter.

Ao criar a campanha, o cliente pode definir o assunto/título, o nome do contacto "FROM", o endereço de e-mail do contacto "FROM", o e-mail de resposta "Reply-To", a versão da newsletter apenas em texto normal (plain-text) e a versão em HTML, onde o cliente pode inserir o HTML directo ou utilizar o editor WYSIWYG para desenhar a sua newsletter.

Cada Lista de Subscritores permite-lhe definir se a mesma é uma lista Single Opt-In ou Double Opt-in (confirmação simples ou dupla), garantindo assim que esta se mantém limpa sem e-mails de spammers/robots activos.

O cliente tem a possibilidade de definir uma mensagem personalizada para a página confirmação de subscrição, confirmação de activação de subscrição (double opt-in) e para a página de confirmação de cancelamento de subscrição ou, em alternativa, indicar uma página para redireccionar o subscritor para cada uma destas 3 situações.

Após ser iniciado o envio de uma campanha, a nossa plataforma vai recolher e mostrar informações em tempo real ao cliente.

Este poderá ver a percentagem de mensagens enviadas, quais as mensagens já abertas (aberturas únicas e totais), percentagem de subscritores que ainda não abriram, percentagem de utilizadores que clicaram num dos links da newsletter (cliques únicos e totais), percentagem de utilizadores que cancelaram a subscrição, percentagem de subscritores em que o e-mail foi devolvido e desactivado e também a percentagem dos e-mails que os utilizadores marcaram como Spam.

O cliente poderá ainda consultar rapidamente quais os links mais clicados, os últimos 10 subscritores que leram, cancelaram, foram devolvidos ou marcaram como spam, e exportar essa informação num ficheiro csv. É ainda possível ao cliente verificar um gráfico com os países em que os e-mails foram abertos pelos subscritores.

Para aumentar o performance e a taxa de e-mails correctamente entregues na caixa de entrada dos subscritores, a plataforma requer a validação do e-mail e domínio através de registos SPF, Sender ID e DKIM (Domain Keys Identified Mail).

São também colocadas algumas limitações automáticas no envio de e-mails para determinados serviços / ISPs de forma a evitar que os filtros anti-spam destes serviços rejeitem os e-mails devido a detectarem um grande volume de e-mails espontâneo através do seu endereço de e-mail ou domínio. Assim, o envio é separado e feito de forma faseada para melhorar a taxa de entrega.

O envio é feito de forma distribuída através de vários servidores com diversas gamas de IPs (totalizando mais de 18000 endereços de IPs diferentes) e localizados geograficamente em vários países, permitindo assim uma entrega mais eficiente e rápida. A solução permite assim escalar às necessidades dos clientes, sem comprometer ou limitar o crescimento de subscritores ou prejudicar a entrega das mensagens.

A plataforma tem capacidade para enviar centenas de milhares de e-mails por dia, no entanto a entrega poderá ser distribuída por várias horas ou alguns dias para uma melhor entrega devido ao Domain Throotling dos serviços de e-mail e ISPs.